سياسة المتجـر

سياسة المتجر والطلب والشحن والتوصيل:-

•يتعين على المشتري قراءة شروط الطلب قبل إتمام الطلب وعملية الدفع .

•يرجى التأكد من المقاس والطلب ومراجعة سياسة المتجر قبل أتمام الطلب .

•يعد العميل موافق على الشروط المذكورة أدناه :-

وبمجرد الطلب وإتمام الطلب والتوقيع على الإقرار الالكتروني يكون البيع صحيح وبموافقة كل الطرفين .

•لوضوح سياسة الطلب لا يتحمل المتجر مسؤلية عدم اطلاع العميل على سياسة المتجر والشروط والأحكام .

# توضيح وفقاً لطبيعة المنتج و الخدمة المقدمة للعميل وهي تفصيل حسب الطلب ( قص قماش وخياطته )

لا يمكن أستبدال أو أسترجاع أو تعديل المنتجات بعد اعتماد وتنفيذ الطلب . 

1-جميع المنتجات بالمتجر تفصيل حسب الطلب ولا يمكن استبدال او استرجاع المنتجات (عبايات - نقابات -طرح - خمار ).

2-لايوجد أسترجاع أو أستبدال طلبات الدفع (تمارا -تابي) بعد تنفيذ الطلب وإصدار بوليصة الشحن للعميل ،

وفي حالة إلغاء الطلب قبل التنفيذ يتحمل العميل رسوم الخدمة 6.99% .

3-يحق للعميل الغاء الطلب قبل تنفيذه (خلال 5 ساعات) بعدها تلقائيا يتم أعتماد الطلب ولا يلغى .

4-مدة التنفيذ ويقصد بها (مدة التفصيل خلال فترة من/ 7 إلى 19 يوم عمل بدون يوم الجمعة وإجازة العيد)

5-مدة تجهيز الطلب وأرسال الطلبات للشحن بعد التنفيذ من (1-3 أيام عمل)

6- لايمكن أستبدال أو إسترجاع المنتجات ولو في حالة عدم أستلام العميل الشحنة .

7-بعد تسليم وأرسال الشحنة للشركة الناقلة يخلي المتجر مسئولية عن الفقد أو التأخير بالشحن .

8- اختيار المقاس المطلوب واللون المطلوب وشركة الشحن تحت مسئولية العميل وحده فقط .

•بعدها يتم الاعتماد والتنفيذ والخياطة وتطبق الشروط أعلاه في البنود رقم (1-2-3-4-5-6-7-8).

•لايحق للعميل الاعتراض على الطرحة الملحقة مع العباية سواءً سادة أو مطرزة.

• جميع النقابات الملونة أو الاسود لايوجد تعديل على التصميم أو المقاس فقط المعروض .

•طرق التواصل مع المتجر المعتمدة فقط عبر الواتس اب/ 0531615016

•لايمكن استبدال أو استرجاع منتجاتنا إذا كانت مطابقة للمواصفات

•يتحمل المتجر رسوم الاستبدال والشحن في حال كان السبب :-

(عيوب كالقطع في المنتج او النقص والاختلاف في المقاس) .

وعلى العميل إبلاغنا بعيوب المنتج إن وجدت فور أستلام الطلب خلال (5) ساعات

من وقت وصول الشحنة له حسب التوقيت والتاريخ الموضح في موقع شركة التوصيل .

وتصوير المنتج مقطع فيديو و إرسالها عبر واتس آب المتجر من نفس رقم الجوال المسجل في الطلب .

• سيتم إصدار بوليصة للعميل وعليه تسليم الشحنة خلال 24 ساعة من أرسال البوليصة له .

• الخيوط لاتعتبر عيب مصنعي لانها تعتبر جزء من القماش.

•جميع الاقمشة موضحة تحت كل منتج مع الاسم التجاري لها في اسواق الاقمشة .

(والمتجر غير مسؤول عن عدم معرفة العميل المسبقة للاقمشة المذكورة في تفاصيل المنتج)

•المتجر غير مسؤول عن عدم معرفة العميل المسبقة عن القصات وطرق خياطتها .

•لايتحمل المتجر سوء استخدام العميلة أو غسل العباية بشكل معارض لتعليمات الغسيل المرفقة بالموقع.

•في حال فشل التسليم يجب على العميل دفع رسوم إعادة شحن جديدة + رسوم بوابة الدفع (5) ريال .

•في حال عدم استلام العميل الشحنة خلال المدة المحددة من الشركة الناقلة يخلي المتجر مسئولية عن تتبع الشحنة له .

•إدخال العنوان و رقم التواصل بشكل صحيح هي من مسؤولية العميل فقط ويتحمل مسؤلية البيانات المسجلة .

•تنتهي مسئولية المتجر عن الشحنة بعد تسليم الطلب لشركة الشحن وأرسال رقم التتبع للعميل وتتبع الطلب ومتابعة الشحنة

هي مسئولية العميل فقط بدون أي مسؤولية على المتجر .

__________________________________

العروض تطبق داخل المملكة العربية السعودية فقط.

•في حالة الشحن المجاني, يحق للعميل الإستفادة من العرض لمرة واحدة.

•يحق للمتجر تعليق تنفيذ الطلب مؤقتاً أو رفضه لأي من الأسباب التي يراها مناسبة بما في ذلك حالات العطل الفني أو أثناء تطوير أو تعديل أو صيانة أنظمته الآلية، وعليه لا يتحمل مسؤولية أي تأخير أو تعطل في تنفيذ الطلب، إذا كان هذا التأخير أو التعطل خارجاً عن إرادة المتجر.

في حالة العروض والتخفيضات لايوجد تعديل على المنتج (طقطق_اوتغير للتصميم_او اللون) فقط المعروض